" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" />
21 Апрель 2016 12:52

Передача текстовых сообщений во время звонка в WebPhone

После того, как оператор принял  звонок, пользователь либо оператор могут писать другу сообщения, делиться ссылками, контактными и др.данными, если необходимо.

Чтобы начать диалог с оператором, ему нужно кликнуть по значку в верхнем правом углу окна звонка:

Чат с оператором через WebPhone

Для того, чтобы оператор смог перейти к диалогу с оператором, ему необходимо кликнуть в верхнем левом углу диалогового окна с пользователем:

Чат с пользователем через WebPhone

Чтобы закрыть чат с пользователем, оператору достаточно снова нажать на значок чата, а пользователю - нажать крестик:

Закрытие чата с оператором

После закрытия чата пользователь может снова вернуться к нему, кликнув по значку чата, и прочесть переписку снова.

После закрытия страницы звонка пользователь переписку прочитать уже не сможет.

Оператор же после закрытия чата может прочитать всю историю переписки с данным пользователем в случае, если пользователь ему снова позвонит.

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Share on LinkedIn

Популярное