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KOSTENLOSE GESPRÄCHE PER INTERNET FÜR BETRIEBE
Excitel - eine neue Ebene der Kommunikation
21 April 2016 12:52

Wie kann man die Nachrichten während des Anrufs im WebPhone senden?

Nachdem der Operateur den Anruf angenommen hat, kann er oder der Kunde die Nachrichten aneinander schreiben,  die Links und andere Daten teilen, falls es nötig ist.

Um das Gespräch mit dem Operateur anzufangen, muss man auf das Ikon drücken, das sich oben rechts befindet:

Call page

Damit der Operator das Gespräch anfangen könnte, soll er auch auf das Ikon drücken, aber es befindet sich oben links im Dialogfenster:

Form_de_12

 

Um den Chat zu beenden, muss der Operateur aufs Chat-Ikon noch einmal drücken und der Kunde – aufs Kreuz:

clicks the cross

Nachdem der Chat beendet ist, kann der Kunde den Nachrichtenverkehr noch mal durchlesen. Dafür muss man aufs Chat-Ikon drücken.

Aber falls der Anruf-Fenster schon geschlossen ist, kann der Nutzer den Nachrichtenverkehr nicht durchlesen.

Aber falls der Nutzer ruft den Operateur noch mal an, kann der Operateur alle Historie sehen.

Haben Sie noch Fragen? - Benutzen Sie dafür unsere Kontaktseite.

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